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As encomendas realizadas e pagas até às 18h serão expedidas na manha do dia seguinte e entregues no prazo de 2 a 3 dias, salvo algum constrangimento alheio à XAMASTORE.
Caso seja detetado algum erro ou informação em falta na morada de entrega, o CLIENTE será contactado de imediato tendo o CLIENTE 5 dias para responder. Caso o CLIENTE não responda neste prazo, a XAMASTORE reserva-se ao direito de cancelar a encomenda assim como o respetivo pagamento a ela associado.
Quando a encomenda é expedida, o CLIENTE recebe um email de confirmação com todos os dados de entrega, assim como um link para poder fazer tracking da sua encomenda na internet. Esta informação pode demorar algumas horas até estar disponível.
As encomendas serão entregues pela transportadora Via Directa que disponibiliza o serviço de tracking, permitindo ao cliente acompanhar a sua encomenda em tempo real, até à sua entrega.
NOTA: Ao efectuar uma encomenda para um país estrangeiro e se os valores apresentados referentes aos portes forem exorbitantes, pode solicitar novos valores através do e-mail antes de efetuar o pagamento.
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CUSTOS DE ENVIO
Portugal Continental
- Até 2kg - 4.50€
- Até 5kg - 6.50€
- Até 10kg - 7.80€
- Até 20kg - 10.54€
- +20Kg - Sob consulta
- Por kg extra - 0.37€
Arquipélagos da Madeira e dos Açores
- Até 1kg - 17.84€
- Até 2kg - 21.53€
- + 2 kg - Sob consulta
- Por kg extra - 2.46€
Tempo de trânsito
- Madeira / São Miguel /Terceira - 24/48 horas
- Porto Santo / Faial / Santa Maria - 48/72 horas
- São Jorge / Graciosa / Pico / Flores / Corvo - 71/96 horas
Espanha
- Até 2kg - 5.75€
- Até 5kg - 6.80€
- Até 10kg - 12.25€
- Até 15kg - 14.50€
- + 15kg - Sob consulta
- Por kg extra - 0.74€
Europa Zona I
Rep. Checa | Alemanha | Luxemburgo | Holanda | Dinamarca | Áustria | Bélgica | França
- Até 3kg - 18.51€
- Até 5kg - 19.80€
- Até 10kg - 21.63€
- Até 15kg - 23.75€
Europa Zona II
Irlanda | Bulgária | Finlândia | Croácia | Suécia | Grécia | Reino Unido | Polónia
- Até 3kg - 40.59€
- Até 5kg - 41.70€
- Até 10kg - 44.41€
- Até 15kg - 45.80€
Europa Zona III
Hungria | Chipre
- Até 3kg - 51.96€
- Até 5kg - 71.72€
- Até 10kg - 122.64€
- Até 15kg - 174.70€
Suiça
- Atél 2kg - 18.45€
- Até 5kg - 28.52€
- Até 10kg - 32.80€
- +10Kg - Sob consulta
